תקנון האתר – תנאי שימוש

1. כללי

  1. ברוך הבא לאתר beurer.co.il המשמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי בריאות, טיפוח ואיכות חיים של Beurer.
  2. האתר ומועדון הלקוחות הינם בבעלותה הבלעדית של קבוצת גטר, ח"פ 520042326 (להלן: "החברה").
  3. תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר (להלן: "המשתמש").
  4. החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת.
  5. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלו ולוויתור על כל טענה כלפי החברה.
  6. הניסוח בתקנון בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
  7. כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

2. שירותים המוצעים באתר

האתר מציע: רכישת מוצרים; שיתוף פריטים בדוא"ל וברשתות חברתיות; הרשמה לדיוור שיווקי; הצטרפות למועדון הלקוחות.

3. רכישת המוצרים באתר

  1. רכישת מוצרים באתר כפופה לתנאים המקדמיים הבאים:
    1. המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות. קטין יידרש לאישור אפוטרופוס.
    2. המשתמש בעל ת"ז ישראלית או תאגיד רשום בישראל ורוכש לשימוש ביתי בלבד.
    3. המשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף שאושר ע"י חברת האשראי.
    4. המשתמש בעל דוא"ל פעיל וכתובת בישראל.
    5. המוצר שביקש קיים במלאי.
  2. רכישה תיעשה במחיר המופיע באתר. המחיר כולל מע"מ ואינו כולל משלוח. תמונות להמחשה בלבד.
  3. לצורך הזמנה יש להזין: שם מלא, כתובת, דוא"ל, פרטי תשלום, סיסמה. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה.
  4. הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת הודעת האישור בדוא"ל ואישור חברת האשראי.
  5. המשתמש יכול לעקוב אחר הזמנתו באמצעות פרטי החשבון באתר ויקבל עדכונים בדוא"ל/מסרונים.

4. אספקת המוצרים

  1. מכירה באתר הנה עד גמר המלאי. אם מוצר אזל – החברה תציע חלופי או תשיב את כספי המשתמש.
  2. אספקה תתבצע באחת מהדרכים:
    • משלוח בתשלום – דמי המשלוח יצורפו למחיר ההזמנה ואינם ניתנים להחזר אלא אם בוטל לפני ביצוע המשלוח.
    • איסוף עצמי מרח' השמשון 7 פתח תקווה תוך 10 ימי עסקים בתיאום מראש.
  3. משלוחים עשויים להתעכב בהתאם לאזורי חלוקה, מצבים ביטחוניים או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
  4. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות, שביתות, או בעיות תשתית.
  5. לפניות בעניין אספקה: טלפון 03-5761511 | דוא"ל [email protected]

5. ביטול עסקת הרכישה

  1. ביטול הזמנה ניתן לביצוע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לאחר קבלת אסמכתא. ניתן להחליף למוצר שווה ערך או לקבל זיכוי.
  2. ביטול יתבצע באחת מהדרכים:
    • טלפונית: 03-5761511
    • דואר רשום
    • דוא"ל: [email protected]
    • באמצעות האתר

    חובה לציין: מספר הזמנה, שם מלא, טלפון, דוא"ל.

  3. ביטול שלא עקב פגם – ניתן תוך 14 יום. דמי ביטול: 100 ש"ח או 5% מהעסקה – הנמוך מביניהם.
  4. אדם עם מוגבלות/אזרח ותיק/עולה חדש רשאי לבטל תוך 4 חודשים, בכפוף להמצאת אסמכתא.
  5. החזרת מוצר לשם החלפה/זיכוי תיעשה בתוך 30 יום, באריזה מקורית, עם חשבונית.
    כתובת החזרה: שמשון 7 פתח תקווה. המשלוח על חשבון המשתמש.
  6. במקרה פגם/אי התאמה – ניתן לבטל תוך 14 יום. לא ייגבו דמי ביטול, והמוצר ייאסף ע"י החברה על חשבונה.
  7. החזר כספי יתבצע בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בחזרה. בביטול חלקי יוחזר החלק היחסי.
  8. לא ניתן לבטל: מוצרים שיוצרו במיוחד, מוצרים הניתנים להעתקה שנפתחו, מוצרים מפסידים.
  9. תמיכה בנושא ביטולים: כפי שמפורט בסעיף 5.4 לעיל.
  10. החברה רשאית לבטל עסקה במקרים:
    • טעות במחיר/תיאור מוצר
    • כוח עליון
    • חשד לפעילות בלתי חוקית
    • אי איסוף במשך 21 ימי עסקים

    החזר כספי יבוצע במלואו. לא תהיה עילת תביעה כלפי החברה.

  11. ביטול לאחר שליחת המוצר – ההחזר יתבצע רק לאחר החזרתו, כולל מתנות שניתנו. הובלה על חשבון המשתמש.

6. אחריות ושיפוי

  1. החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר.
  2. המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק/הפסד/תביעה הנובעים מהפרת התקנון.
  3. החברה אינה אחראית לווירוסים, כשלים ברשת, תקלות שרת או כל פגיעת חומרה/תוכנה.

7. קניין רוחני

  1. כל הזכויות על תוכן האתר שייכות לחברה אלא אם צוין אחרת.
  2. הסימנים המסחריים הינם קניין החברה או מותגיה.
  3. אין לעשות כל שימוש בזכויות אלה ללא אישור בכתב מהחברה.
  4. אסור להעתיק/לשכפל/להפיץ ללא אישור, למעט שימוש אישי.
  5. קישור האתר מאתרים אחרים דורש אישור מראש.

8. אבטחת מידע ופרטיות

  1. נתוני משתמש ישמרו במאגר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
  2. החברה משתמשת באמצעי אבטחה מקובלים ואינה מאחסנת פרטי כרטיס אשראי.
  3. אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.
  4. החברה רשאית להעביר מידע במקרים של עבירה/צו שיפוטי/נזק אפשרי.
  5. המשתמש רשאי לבקש להימחק ממאגרי הדיוור.

9. דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית – בתי המשפט בתל אביב-יפו.

10. שינויים באתר וזמינותו

  1. החברה רשאית לשנות את מבנה האתר בכל עת.
  2. החברה רשאית לחסום גישה או להסיר את האתר.
  3. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר.

11. אתרים סלולריים

  1. תקנון זה חל גם על גרסת האתר הסלולרית.
  2. השירות תלוי בתנאי הגלישה הסלולרית.
  3. ייתכנו שיבושים שאינם בשליטת החברה.

12. שונות

  1. באתר ניתן למצוא קישורים (להלן: "לינקים") לאתרי אינטרנט אחרים (להלן: "האתרים המקושרים"). הקישורים האמורים נועדו לנוחות המשתמש ולמטרה זו בלבד. החברה אינה אחראית ללינקים ו/או לאתרים המקושרים ו/או למידע המופיע בהם, ו/או לתוקפם, ו/או נכונותם ו/או לחוקיותם. כל שימוש ו/או כניסה ללינקים ו/או לאתרים המקושרים הנם על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
  2. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי.
  3. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלוח פרסומות או בכל דרך אחרת.
  4. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר מצד משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש, ו/או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.
  5. היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.

    ט.ל.ח